GESTIÓN AMABLE DEL CONFLICTO

Últimamente he impartido varios talleres prácticos de Gestión de Conflictos en diferentes Organizaciones. En el campo de la Inteligencia Emocional, la relación con los demás es una de las principales competencias emocionales, y dentro de ésta, la gestión de conflictos es, sin duda, una de las habilidades más retadoras. Quizás porque la palabra conflicto ya nos [...]